Spedizioni

Edilbagno offre un servizio di consegna a domicilio o di ritiro in negozio (gratuito), per essere sempre al tuo fianco nei tuoi progetti con convenienza e professionalità.

ORDINI ONLINE

Pochi e semplici passaggi per avere il tuo ordine comodamente a domicilio o in negozio: effettua l’ordine online scegliendo tra consegna a domicilio o ritiro in negozio e concludi il pagamento con il metodo a te più comodo. Riceverai una e-mail di conferma di ricezione dell’ordine. Edilbagno elabora l’ordine e lo affida al corriere, riceverai una e-mail di conferma di ordine spedito. Il corriere ti contatta, entro 48 ore, e puoi concordare la fascia oraria di sicuro presidio (evitando che la merce vada in giacenza). Alla consegna controlla che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere e che l’imballo dei prodotti risulti integro e non danneggiato. Accetta la merce con “riserva di controllo” e aggiungi sul documento di trasporto il motivo della riserva (esempio: accetto con riserva per collo bagnato, per collo schiacciato, ecc.).

Merce non disponibile

Se la merce ordinata non è disponibile Edilbagno ti contatta telefonicamente o via email per informarti e proporre un’alternativa o una variazione dell’ordine:

• se la variazione è accettata, procediamo, qualora il pagamento sia avvenuto con bonifico o contanti, al rimborso dell’importo in eccedenza o, al contrario, devi effettuare il pagamento della differenza; per i pagamenti con carta di credito o Paypal, l’importo preautorizzato si aggiorna in automatico
• se la variazione è rifiutata l’ordine viene annullato e fatto un rimborso se si era già provveduto al pagamento.

Ulteriori informazioni sulla consegna

Edilbagno ti consiglia di controllare sempre che il numero dei colli corrispondano a quelli indicati nel documento d’accompagnamento del corriere, che l’imballo dei prodotti sia integro e non danneggiato, di accettare la merce con “riserva di controllo” aggiungendo sul documento di trasporto il motivo della riserva (esempio: accetto con riserva per collo bagnato, per collo schiacciato, ecc.) perché non effettuando una di queste operazioni, il corriere si solleva da ogni responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto. In caso di non conformità o danni apparenti rifiuta la consegna e contattaci qui.

Ti ricordiamo che i corrieri:

• consegnano a bordo strada, in prossimità dell’ingresso del civico in caso di impedimenti stradali (es. strada stretta e sterrata, lavori in corso, centri storici ecc.) consegnano nel punto più vicino al numero civico in cui il mezzo può arrivare
• non effettuano servizio di facchinaggio
• non è possibile richiedere una consegna posticipata.
• In alcuni casi sporadici può capitare che il sistema ti proponga di richiedere il preventivo, in questa caso riceverai una email con l’offerta che potrai accettare o rifiutare nella tua Area personale.

COSTI DI CONSEGNA

Gli ordini effettuati con consegna a domicilio sono comprensivi di costi di preparazione e di spedizione.
I costi di trasporto sono necessari per il trasporto della merce, in base alla tipologia di prodotto selezionato, sono assegnate le seguenti fasce di prezzo:

• 5,00 €
• 10,00 €
• 15,00 €
• 20,00 €

I costi possono essere visualizzati:

• nel carrello, dopo aver inserito l’indirizzo di consegna e il CAP
• nel checkout

PAGAMENTI ONLINE

Tutti gli acquisti sul sito Edilbagno sono sicuri.

Puoi pagare la merce con:

• Carta di credito:
  • Accettiamo le principali carte di credito come: Mastercard, Visa, e PostePay. Se decidi di pagare mediante carta di credito, devi fornire i dettagli della tua carta al momento del checkout.
  • L’importo totale dell’ordine non è addebitato immediatamente, all’inserimento dei dati della Carta di credito, ma è richiesta solo la preautorizzazione alla spesa, con plafond necessario all’acquisto. L’addebito effettivo avviene solo quando i prodotti saranno pronti per il ritiro o per la consegna.
• Bonifico:
  • Se decidi di pagare con bonifico, al termine del processo di acquisto, trovi i dati per il pagamento nella pagina e nella email di conferma di ricevimento dell’ordine. Il bonifico deve pervenire entro 7 giorni dalla data dell’ordine.

• Paypal
  • Se decidi di pagare con PayPal, sei reindirizzato al sito di Paypal dove puoi accedere al tuo conto. L’importo totale dell’ordine non è addebitato immediatamente, all’inserimento dei dati del conto Paypal, ma è richiesta solo la preautorizzazione alla spesa, con plafond necessario all’acquisto. L’addebito effettivo avviene solo quando i prodotti saranno pronti per il ritiro o per la consegna.
    paga in 3 rate con Paypal
  • Il servizio “Paga in 3 rate” è un finanziamento in base al quale l’utente può pagare in tre rate, senza interessi, gli acquisti idonei (da €30 a €2.000) effettuati utilizzando il proprio conto PayPal. Al momento dell’acquisto viene effettuato un pagamento iniziale a cui fanno seguito rate mensili distribuite su due mesi, a partire dalla data di sottoscrizione del contratto di finanziamento. Il finanziamento avviene direttamente con PayPal, non con Edilbagno , in caso di rifiuto o di anomalia della rateizzazione è necessario contattare direttamente l’assistenza PayPal. Per ulteriori approfondimenti visita la pagina Paypal.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di preparazione e spedizione possono variare in base ai prodotti richiesti ed alla località di spedizione. In generale gli ordini vengono assegnati al corriere entro 24-48 ore dalle ricezione e vengono consegnati entro 1-3 giorni lavorativi dal momento della presa in carico da parte del corriere.

In caso di pagamento con bonifico bancario i tempi di preparazione e spedizione si calcolano dalla data in cui Edilbagno riceve il pagamento.